借呗逾期后的电话申诉流程与注意事项

1. 逾期情况确认 （重点）在发现借呗逾期后，首先需要核实逾期的具体情况，包括逾期金额、逾期天数以及是否产生罚息等信息。登录支付宝App，在“借呗”页面即可查看到相关信息。

2. 客服联系方式 （重点）如需申诉或协商还款，应主动联系支付宝官方客服。支付宝借呗逾期的官方客服电话是95188，按照语音提示操作，选择进入“借呗”相关的服务模块，然后选择人工服务进行咨询和申诉。

3. 申诉通话要点 （重点）在与客服沟通时，应保持冷静、诚实和礼貌，明确表达诉求：

• 阐述逾期原因：详细说明为何出现逾期，如果是突发的经济困难、失业或疾病等情况，提供相关证明材料有助于申诉。
• 提出解决方案：可以尝试提出自己的还款计划，比如申请延期还款、分期还款或者减免部分罚息等。
• 咨询逾期影响：询问逾期对个人信用记录的影响，以及如何修复信用。

4. 提供相关材料 （重点）如有必要，按照客服指引提供证明材料，如收入证明、病历、失业证明等，以证明逾期并非主观恶意，而是客观原因导致。

5. 后续跟进 （重点）通话结束后，按照客服提供的解决方案执行，并保持与支付宝客服的联系，关注申诉进展和还款安排变更。确保所有的沟通和协商结果都有书面或电子记录，以防后期出现纠纷。

6. 注意事项 （重点）务必尊重并遵守合约约定，认识到逾期本身就是违约行为，及时补救的同时也要吸取教训，养成良好的信用习惯。同时，警惕任何非官方渠道的所谓“逾期解决方案”，以免落入诈骗陷阱。

总结： 在借呗逾期后，用户应当通过官方客服电话95188与支付宝进行有效沟通，明确申诉诉求，如实反映逾期原因，并积极提出可行的还款方案。在整个申诉过程中，重视保留证据、跟进处理结果，同时关注个人信用记录，力求将逾期影响降到最低。此外，用户还应珍惜信用，避免类似情况再次发生。