你可能认为，手机租赁只是租个手机，支付租金，使用一段时间后归还即可，没什么复杂的。但是，部分租赁公司为了追求利益最大化，往往设定了极为高昂的租金，并通过一些隐蔽的费用条款，使得消费者在不知情的情况下承担了远高于市场价格的费用。这种做法，实际上已经触及了高利贷的红线。
在法律上，高利贷指的是以远远超过正常商业利率的方式借贷或收取费用，通常会给借款人带来极大的负担。而手机租赁在某些情况下，通过高额的“租赁费用”或不明确的“服务费用”，让消费者的支付远远超过了手机的市场价值，这与高利贷非常相似。
高额的租赁费:某些手机租赁公司的月租金往往远高于实际手机的价值，甚至将租赁期设置为超过一年的长期合同，消费者如果不想继续租赁，往往面临巨额违约金。
隐藏费用:有些租赁公司会收取“保险费”、“设备维护费”、“管理费”等各种费用，这些费用可能在租赁合同中不明示，导致消费者在签约后才发现实际费用远超预期。
过高的滞纳金和利息:对于逾期未还款的消费者，租赁公司通常会收取极高的滞纳金，这一部分费用加上正常租金，可能使消费者的负担几乎等同于高利贷。
合同条款的模糊性:很多手机租赁公司会在合同中使用一些模糊不清、难以理解的术语，导致消费者在签约时未能完全理解其潜在的高成本。尤其是对于一些不太熟悉合同条款的消费者，极容易掉入“租赁陷阱”。
面对手机租赁公司这种不合理的收费行为，消费者应当通过合法的途径来维护自己的权益。仲裁是解决争议的一种方式，以下是如何通过仲裁来应对手机租赁中“变相高利贷”问题的具体步骤。
仲裁的前提是有充分的证据来支持你的主张。在手机租赁过程中，你需要保存所有相关的合同、支付凭证、通信记录等。这些证据将帮助你证明租赁公司存在不合理的收费行为，以及它们如何通过高额租金和隐藏费用来操控消费者。
合同副本:确保手头有完整的租赁合同副本，其中包括租赁费、违约金、附加费用等内容。
支付凭证:保留所有与租赁公司之间的支付记录，这些记录能够帮助你明确实际支出。
与公司沟通的记录:如通过邮件或短信与公司沟通的内容，也是有力的证据。
一旦证据收集齐全，接下来就可以向仲裁机构提出仲裁申请。仲裁机构通常会要求你填写仲裁申请表，并提供相关证据。此时，申请人需要明确指出哪些条款涉嫌违反法律规定，特别是与高利贷相关的条款。
明确仲裁请求:在仲裁申请中，明确提出要求退款或减少不合理费用的请求。
解释相关法律:针对租赁公司收取过高费用的行为，引用相关的法律规定，证明这些行为属于高利贷范畴，属于非法行为。
仲裁并不像法院诉讼那样复杂，但仍然需要严格遵循一定的程序。在仲裁过程中，你需要注意以下几点:
坚持自己的权益:尽管有些租赁公司会试图通过拖延或和解来避免责任，但作为消费者，必须坚持自己的合理要求。
听取仲裁员的意见:仲裁员会根据双方提供的证据和法律规定做出裁定，作为申请人，你需要认真听取仲裁员的判断，并配合仲裁员的调查工作。
遵循仲裁裁决:一旦仲裁裁决下达，租赁公司必须按照裁决履行。如果租赁公司未履行裁决，消费者可以申请法院强制执行。
如果仲裁结果不如预期，消费者还可以通过提起诉讼等法律手段进一步维护自己的权益。法院判决通常更具强制力，因此如果仲裁失败，诉讼是维护权利的另一种有效途径。
以下是一个典型的案例，展示了如何通过仲裁成功解决手机租赁中的“高利贷”问题:
小李在一家手机租赁公司租了一部最新款的智能手机，租期为12个月。每个月的租金为1000元，但在签署合同时，小李没有注意到合同中隐藏的附加费用。随着租期的推移，小李发现自己每个月需要支付的费用远远超过了手机的实际价值，甚至有些费用并未提前告知。
小李首先通过邮件与租赁公司沟通，要求解释费用明细。租赁公司未作出明确回复，于是小李向当地的仲裁委员会提出申请。在仲裁过程中，小李提供了租赁合同、支付凭证以及与租赁公司沟通的记录。仲裁员在审理后认为，租赁公司在收费过程中存在明显的高利贷行为，决定要求租赁公司退还多收的费用，并调整不合理的合同条款。
最终，租赁公司根据仲裁裁决退还了小李多收的费用，并对合同条款进行了修改。此外，租赁公司还承诺今后将更加透明地列出所有费用，以避免类似情况发生。
手机租赁本应是方便消费者的服务，但由于某些公司利用消费者信息不对称，采取了变相高利贷的方式牟利，给消费者带来了不小的负担。通过仲裁，消费者可以有效维护自己的权益，打破不公平的合同条款，获得公正的处理结果。因此，在选择手机租赁服务时，消费者应当特别注意合同中的条款，避免落入“高利贷”陷阱。如果真的遇到问题，通过仲裁或诉讼来维权，将是最有效的途径。