当平安银行发现客户的还款逾期时，首先采取的通常是软性催款手段。通过短信、邮件等方式提醒客户欠款，通常语气较为客气，例如:“尊敬的客户，您在本行的贷款已经逾期，请尽快还款，以免产生额外费用。”这时，借款人可能还会觉得问题不大，觉得有时间缓一缓。然而，正是这种初期的软性提醒，让借款人产生一种错觉，认为银行并不急于催款，因此可能拖延还款。
随着时间的推移，平安银行的催款方式会逐渐升级。一开始可能只是通过短信和邮件提醒，但如果逾期时间过长，电话催款就会开始进入借款人的生活。这时，银行的催款人员通常会以非常亲切的语气联系借款人，表面上似乎是在为客户着想，但实际上是通过心理战术让借款人产生愧疚心理，迫使其主动还款。
一旦进入电话催款阶段，催款人员的语气通常会变得更加严肃。此时，电话催款者往往不会直接威胁借款人，而是通过各种手段激起借款人的愧疚感。一些典型的催款话术包括:“您也不希望因为您的失误影响到家庭的生活吧？”、“如果您还不起款，可能会影响到您的信用记录，未来申请贷款将变得非常困难。”这些话语打击的不是借款人的经济状况，而是他的社会形象和家庭责任感。这种“感情勒索”的手段往往能够奏效，让借款人不得不考虑如何偿还欠款。
随着逾期时间的增加，平安银行催款的方式将更加多元化。银行的催款人员不仅会强调催款的紧迫性，还会时不时地提及“利诱”策略。例如，催款员可能会说:“如果您能在48小时内还款，我们可以免除一部分滞纳金。”这种话语表面上看似给予借款人某种优惠，但其实是在通过让借款人看到“便宜”而忽视其背后的压力。而在另一方面，催款人员也会不断强调“逾期将严重影响您的信用”，并透露一旦借款人未能按时还款，银行将会采取法律手段追债等威胁性语言，迫使借款人快速做出决策。
当逾期时间持续变长，银行的催款方式将转向更为严厉的手段。此时，借款人可能会接到所谓的“最后警告”电话。催款人员会严肃地告知借款人，如果在规定时间内未还清欠款，银行将采取法律手段进行追偿。这种威胁往往会让借款人心生恐惧，担心一旦走上法律程序，自己的信用将受到影响，甚至可能面临资产被查封的风险。
在这种情况下，一些借款人由于害怕法律后果，选择了放弃抵抗，选择通过银行提供的分期付款或者其他方式进行还款。实际上，银行往往在此时并没有真正打算采取法律手段，而是通过这种威胁性语言施加压力，迫使借款人按照银行的要求进行还款。
除了常见的催款电话和威胁性语言外，部分不正规的催款人员也会采取更为隐秘和非法的催款手段。虽然大多数银行会遵循法律规定，但一些催款公司或代理可能会采取不正当手段，例如骚扰借款人的亲友、甚至通过社交平台发送恶意信息等。这些非法催款行为虽然不常见，但一旦发生，往往让借款人和其家人陷入极大的困扰。
及时与银行沟通:一旦发现自己无法按时还款，应主动联系平安银行，说明情况并申请延迟还款或者调整还款计划。银行通常会根据客户的还款历史和当前情况，给予一定的宽限期。
保持冷静，不被情绪操控:在接到催款电话时，不要被催款员的情绪化语言左右。应保持冷静，理智对待问题。可要求催款员提供详细的账单明细，明确自己的欠款金额和还款期限。
了解法律保护:借款人在面对催款时，应了解自己在法律上的权利。催款过程中，银行不能随意侵犯个人隐私或者采取过度的威胁行为。如果遇到非法催款行为，可以寻求法律帮助。
平安银行的逾期催款过程看似简单，但背后却充满了心理战和策略。在面临催款时，借款人应当冷静应对，了解各种催款手段，并采取合理的措施保护自己的权益。通过主动沟通、理性决策以及法律手段，借款人可以有效避免成为催款套路的受害者。