我来数科逾期催收政策与通讯录保护指南

我来数科作为一款提供个人消费信贷服务的平台，对逾期借款的催收工作有着严格的流程和规定。其中，涉及到是否拨打借款人通讯录联系人的问题，是许多用户关心的重点。本文将详细介绍我来数科的逾期催收政策，以及用户如何保护通讯录免受不必要的打扰。

一、我来数科逾期催收政策

  1. 内部催收：对于逾期初期的借款人，我来数科通常会采取内部催收手段，包括短信提醒、电话催收等。催收人员将按照法定工作时间（一般为早8点至晚9点）与借款人进行沟通，提醒还款。

  2. 外部催收：如内部催收无效，我来数科可能会将逾期案件转交给专业的第三方催收机构进行催收。第三方催收机构将按照相关法律法规及行业规范进行催收工作。

二、通讯录保护政策

  1. 用户授权：在我来数科申请借款时，用户需授权访问通讯录信息。这是为了在紧急情况下，如借款人失联，可以通过联系其亲友协助寻找借款人。但是，我来数科承诺不会在未经借款人同意的情况下，随意拨打其通讯录联系人。

  2. 催收规范：我来数科及第三方催收机构在催收过程中，严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法规，不得对无关第三方进行骚扰。只有在借款人失联、逃避债务等极端情况下，才会考虑联系其通讯录联系人。

  3. 投诉渠道：如用户认为我来数科或第三方催收机构违反通讯录保护政策，可通过我来数科客服、投诉邮箱、在线反馈等方式进行投诉。我来数科将对投诉进行调查，并根据调查结果进行处理。

三、保护通讯录的建议

  1. 按时还款：避免逾期是保护通讯录最直接有效的方法。用户应按时足额偿还我来数科及其他金融机构的借款，避免逾期、欠款等不良信用行为。

  2. 保持通讯畅通：用户应保持手机畅通，及时接听我来数科的催收电话，积极沟通还款事宜。如更换手机号码，应及时在平台上更新联系方式。

  3. 主动联系：如用户因特殊原因无法按时还款，应主动联系我来数科客服，说明情况，协商还款计划。避免因失联导致我来数科采取更为严厉的催收手段。

四、特殊情况处理

  1. 逾期后立即还款：如用户已经逾期，但短时间内有能力全额还款，应尽快还款。还款后，我来数科将停止催收工作，不再拨打通讯录联系人。

  2. 逾期后无力还款：如用户已经逾期，且短期内无力全额还款，应主动联系我来数科客服，说明情况，协商分期还款或延期还款。同时，应积极配合我来数科的催收工作，避免因失联导致我来数科采取更为严厉的催收手段。

五、总结

我来数科在逾期催收过程中，会严格遵守法律法规及行业规范，保护用户的通讯录信息。用户应按时还款、保持通讯畅通、主动联系，以保护通讯录免受不必要的打扰。在遇到逾期后立即还款、逾期后无力还款等特殊情况时，应采取相应措施，避免通讯录受到不必要的打扰。通过上述措施，用户可以在享受我来数科借款服务的同时，保护自己的通讯录信息。