时光分期关于公司运营调整的重要通知

发布时间:2024-09-01 04:28:59

尊敬的客户及合作伙伴们,

感谢大家长期以来对时光分期的信任与支持。在过去的时间里,我们共同努力,致力于为广大用户提供便捷、高效的分期消费服务。然而,近期由于市场环境变化以及内部结构调整等因素的影响,时光分期决定进行业务调整,暂停新用户的注册与新订单的受理。现将有关事项公告如下:

一、业务调整详情 为了保障现有用户的权益,时光分期将从即日起至2024年10月31日止,集中精力处理所有已有的分期订单。在此期间,我们将继续履行合同义务,确保每一位用户的分期还款计划不受影响。对于未完成的分期订单,公司将尽快与用户联系,协商解决办法。

二、客户服务安排 为了更好地服务客户,在业务调整期间,时光分期将继续保持客户服务热线的畅通,任何关于订单、还款等问题均可通过以下方式进行咨询:

三、账户余额及退款 如果您的账户中存在余额或者您有未使用的优惠券,请尽快在规定时间内使用完毕。针对因业务调整导致无法继续享受服务的情况,时光分期承诺将按照合同条款及相关法律法规的要求,对符合条件的用户进行退款处理。具体退款流程请参照官方网站发布的详细指南。

四、重要提示

  1. 在此期间,请务必保持联系方式畅通,以便我们能够及时与您取得联系。
  2. 时光分期官方信息以官方网站和官方公众号为准,请勿轻信非官方渠道发布的信息。
  3. 若有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。

最后,再次感谢各位用户一直以来的支持与理解!时光分期团队将全力以赴做好后续工作,力求给大家带来最小的影响。未来,无论时光分期走向何方,我们都将铭记这段共同度过的美好时光。

敬请知悉!

时光分期管理团队 2024年9月1日

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