如何取消饿了么先享后付中的在途订单

如果您使用了饿了么的“先享后付”服务，并且现在想要取消其中的在途订单，可以按照以下步骤操作：

一、尝试自行取消订单

1. 打开饿了么APP：首先，确保您的手机已经安装了最新的饿了么应用程序。
2. 登录账户：使用您的手机号码或账号密码登录到饿了么。
3. 进入我的订单页面：在首页下方的导航栏中找到“我的”，点击进入个人中心页面，在这里找到“我的订单”选项并点击。
4. 查找待支付或待配送的订单：在订单列表中找到您想要取消的那笔先享后付的订单。通常，这些订单会标注为“待支付”或“待配送”状态。
5. 尝试取消订单：如果该订单支持取消，那么在订单详情页底部会有“取消订单”的按钮。点击它并根据提示完成取消流程。

二、联系客服协助取消

如果订单无法自行取消，或者您在取消过程中遇到了困难，可以通过以下方式联系饿了么客服获得帮助：

1. 在线客服：返回饿了么APP首页，点击右下角的“我的”，然后选择“在线客服”。输入关键词“取消订单”，系统会为您提供相关的帮助和解决方案。
2. 电话客服：拨打饿了么官方客服电话 1010-5757，根据语音提示选择相应的服务选项。告诉客服人员您的订单号和取消需求，客服会在核实情况后为您处理。

三、注意事项

• 在尝试取消订单之前，请务必确认订单是否处于可取消的状态。一旦商家开始准备或配送，可能就无法取消了。
• 如果您使用的是“先享后付”服务，取消订单后，相应的额度将会在系统审核后恢复至您的账户中。
• 若因特殊情况无法通过正常流程取消订单，及时与客服沟通说明情况，避免产生不必要的费用。
• 记录好与客服沟通的时间、客服工号以及处理结果，以备后续查询或申诉使用。

通过以上步骤，您可以较为顺利地完成饿了么先享后付订单的取消流程。如果还有其他疑问或遇到其他问题，建议持续关注饿了么官方公告或直接咨询客服获取最新信息。