如果您在使用时光分期的服务过程中遇到了问题，并希望向其总部提出投诉，了解正确的投诉渠道是非常重要的。时光分期作为一家金融服务提供商，应该设有专门的客服部门来处理客户的咨询和投诉。为了帮助您更有效地解决问题，我们提供了以下信息。
首先，请尝试通过官方客服热线解决您的问题。时光分期的官方客服电话为：400-123-4567。拨打此电话后，请根据语音提示选择相应的服务选项，或者直接说明您的诉求，客服人员会尽力协助您。
如果您通过客服电话未能得到满意的解决方案，或者认为您的问题需要更高层级的关注，您可以进一步联系时光分期的投诉处理部门。通常，金融机构都会设立专门的投诉处理流程以保障消费者的权益。在时光分期的官方网站上，您应该能够找到更多关于如何提交正式书面投诉的指南。一般情况下，提交书面投诉的方式包括但不限于：
此外，如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑向当地的消费者保护组织或金融监管机构求助。这些机构可以为您提供法律援助，并帮助您维护合法权益。例如，在中国，您可以联系中国银保监会或12315消费者申诉举报中心寻求帮助。
最后，无论采取哪种方式投诉，请确保您的信息真实有效，并且保留好所有的证据材料，如通话记录、短信截图、电子邮件往来等，这些都是您维权过程中的重要依据。
希望以上信息能够帮助您成功解决问题。如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询。