在商业活动中，企业间资金往来频繁，偶尔遇到账款拖欠的情况并不罕见。特别是当欠款方出具了还款承诺书，却未能按期履行时，这对债权方而言无疑增加了财务压力和经营风险。面对这种情况，采取合理、有效的措施显得尤为重要。以下是一系列应对策略，旨在帮助债权方妥善处理此类问题。
1. 书面确认违约情况
首先，应当通过正式函件的形式，向对方企业明确指出其未按照还款承诺书的约定履行还款义务的具体情况。这封函件应当包含承诺书的主要条款、到期应还款项的详细信息以及对方实际的还款记录（或缺失）。此举旨在正式记录对方的违约行为，为后续可能的法律行动提供基础证据。
2. 开启沟通渠道
在发出违约通知后，主动与对方企业的负责人进行沟通，尝试了解对方拖延还款的真实原因。是暂时的资金链紧张，还是有其他深层次的经营问题？基于对方的实际情况，双方可以探讨调整还款计划的可能性，比如延长还款期限、分期偿还或是以货物抵债等灵活方案。保持沟通的开放性和建设性，有助于找到双赢的解决办法。
3. 法律途径准备
若协商无果，应及时准备采取法律手段维护自身权益。这包括但不限于聘请专业律师，准备相关法律文件（如起诉状、证据材料收集等），并考虑申请财产保全措施，以防对方转移资产逃避债务。重要的是要快速而精准地行动，因为法律程序往往耗时较长，早一步启动，就多一分胜算。
4. 利用第三方调解机构
在某些情况下，通过行业协会、商会或专业的债务调解服务机构介入，可以作为一种相对温和且高效的解决方式。这些第三方机构具备丰富的调解经验和专业知识，能够帮助双方在中立的平台上达成协议，避免直接对簿公堂可能导致的关系破裂。
5. 加强内部管理与预防
经历此次事件后，企业应当从中吸取教训，加强自身的信用风险管理。比如，在合作前做好对方企业的资信调查，合作过程中定期评估对方的财务健康状况，以及在合同签订时设定更严格的违约条款，包括但不限于违约金、担保措施等，以此作为未来潜在风险的缓冲。
总之，面对企业账款拖欠且对方未履行还款承诺的情况，债权方需采取积极主动的态度，结合实际情况灵活选择应对策略。既要有耐心沟通，也要有决心采取法律手段，在保障自身合法权益的同时，尽量减少对双方合作关系的负面影响。通过这一系列综合措施，可以有效提高债务回收的成功率，为企业稳健运营保驾护航。